Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie
Das Kano-Modell: Stufen der Kundenzufriedenheit in der Kieferorthopädie
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What it is about
So fühlen sich Deine Patienten rundum gut betreut. In dieser Episode sprechen wir über das spannende Prinzip des Kano-Modells. Du erfährst, wie Dir dieses Modell dabei hilft, die Zufriedenheit und Begeisterung Deiner Kunden, Patienten und Mitarbeiter zu erreichen. Das Drei-Stufen-System des Modells umfasst Basismerkmale, Leistungsmerkmale und Begeisterungsmerkmale, die auf die gesamte Patientenreise angewendet…
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These are somebody else's words. Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie belongs to whoever makes it, and we are not going to publish a transcript of it without being asked. Claiming the show puts that permission on the file. It is the only thing that could ever put a transcript here, we have not written one yet, and we are not promising a date.